1. Configure a empresa
Cadastre tipos de atendimento públicos ou internos, prefixos, prioridades, equipe e guichês. Defina quais tipos cada guichê atende e configure a proporção entre senhas preferenciais e normais.
2. Compartilhe o QR Code
O cliente acessa o endereço exclusivo da empresa, escolhe um atendimento público, informa seus dados e recebe a senha digital.
3. Chame, atenda ou transfira
O atendente chama a próxima senha, inicia e finaliza o atendimento. Quando necessário, transfere a pessoa para outra fila sem emitir uma nova senha.
- Chamada e rechamada
- Atendimento preferencial configurável
- Transferência entre setores
- Guichês especializados
4. Exiba as chamadas
Uma TV ou monitor pode mostrar a senha, o nome da pessoa, o guichê e as chamadas recentes, com espaço para publicidade.